Selskaper der mennesker og språkmodeller forstår det samme

• Vi gjennomførte et fysisk workshop-kurs med Brand Semantics om GenAI for ansatte i vårt kontor, det vil si personer fra salgs- og kundeserviceavdelingen. Utgangspunktet var Microsoft Copilot, som vi hadde implementert, men vi brukte det definitivt under dets muligheter.

  Jeg setter pris på måten kurset ble forberedt på. Før kurset fikk vi et omfattende spørreskjema, og workshop-scenariene ble bygget på våre egne prosesser - fra kundeforespørsel til ferdig tilbud - i samarbeid med en av våre ansatte. Dette var ikke et ferdig modul som ble tatt fra hyllen, men et program tilpasset spesifikasjonene til vår virksomhet og det daglige arbeidet til teamet.

  Den faglige verdien av kurset ser jeg først og fremst i to områder. For det første forsto teamet bedre hvordan GenAI-verktøyene fungerer, hvor de faktisk kan forbedre arbeidet og hvor grensene for tillit til svarene de genererer ligger. For det andre fikk deltakerne et bredere bilde av markedet og tilgjengelige løsninger, noe som gjør at de i dag navigerer mer fritt i dette emnet også i samtaler med våre forhandlere.

  Etter kurset gjennomførte spesialister fra Brand Semantics en undersøkelse blant deltakerne, ga oss resultatene, og deretter forberedte de ekstra materialer og løsninger basert på behovene identifisert under kurset. Det er vanskelig å finne et bedre bevis på at partneren er opptatt av implementeringsresultatet, og ikke bare å avslutte temaet på kursdagen.

  Det beste beviset på effekten av kurset i Sosnowiec er at det ble det første trinnet i et bredere program. Vi gjennomfører flere workshops i de andre kontorene til Hörmann Polska, og for teamene som har gjennomført grunnleggende nivå, forbereder vi et avansert trinn. Programmet utvikler vi sammen med Brand Semantics, og tilpasser vanskelighetsgradene til nivået av de enkelte avdelingene.

  Les hele uttalelsen Aleksandra Wolska-Balina

• Vi bestilte et fysisk kursus i GenAI fra Brand Semantics for medarbejderne i vores designkontor. Vi ønskede noget mere end en gennemgang af trendy værktøjer. Vi ønskede at forstå, hvor store sprogmodeller reelt hjælper med at analysere dokumentation og regler, og hvor de udgør en risiko.

  Kurset kombinerede teoretisk viden med workshops baseret på vores egne sager. Vi gik derfra med konkrete resultater: klare anbefalinger til teamet, en procedure for verifikation af modellens svar og klare retningslinjer for håndtering af investorernes data. Programmet fra Brand Semantics var tydeligt tilpasset specifikationen af et designkontor, og ikke blot reproduceret, som i mange andre konkurrerende kurser, fra en universel skabelon.

  I dag drager vi fordel af resultaterne i det daglige. Vores arbejde er blevet betydeligt hurtigere, teamet kan verificere, hvad modellen foreslår, og søger selv efter flere steder, hvor effektiviteten kan forbedres.

  Samarbejdet med Brand Semantics har været eksemplarisk: sagligt, konkret og med fuld forståelse for, hvordan vores daglige arbejde ser ud.

  Les hele uttalelsen Joanna Balasińska

• Brand Semantics er et sjeldent eksempel på et team som forstår at merkevaren ikke er en melding, men et system av betydninger som fungerer i hodene til mennesker og algoritmer samtidig. Samarbeidet har vist hvordan presis håndtering av merkesemantikk faktisk kan støtte strategiske beslutninger, sammenheng i narrativet og langsiktig tillit. Dette er en tilnærming som går utover markedsføring og blir et verktøy for bevisst lederskap.

• Brand Semantics har vist seg å være en naturlig tillegg til vår dataverden og analytikk. Selv de mest avanserte målingene mister verdi hvis merket ikke kommuniserer med et presist, entydig språk – forståelig både for mennesker og AI-systemer. Tjenestene fra Brand Semantics hjelper bedrifter med å organisere narrativet rundt produktet, forkorte beslutningsdistanse for kundene og bygge tillit basert ikke på løfter, men på betydninger som er i samsvar med data.

• Fra en person som bygger produkter i skjæringspunktet mellom markedsføring, teknologi og organisasjonskunnskap, ser jeg sjelden partnere som virkelig forstår hva merkevarekommunikasjon blir i AI-æraen. Teamet hos Brand Semantics ser på markedsføring bredere enn bare innhold eller SEO. De forstår brand voice, semantikk, governance og hvordan man kan oversette betydning til reell forretningsfordel.

• Brand Semantics hjalp oss med å se på merkevaren og kommunikasjonen fra prosessens perspektiv, ikke bare fra markedsføringsslagord. Denne tilnærmingen er spesielt viktig i ERP-systembransjen, hvor kjøpsbeslutninger er rasjonelle, langsiktige og basert på tillit til partnerens kompetanse. Samarbeidet har vist at presis håndtering av merkevarens betydninger kan reelt støtte B2B-salg, forkorte kundenes beslutningsprosess og styrke selskapets posisjon som en moden teknologileverandør.

Talk to us about training your team