Organizacje, które rozwijały z nami kompetencje swoich zespołów
Wypowiedzi osób odpowiadających po stronie klienta za współpracę z nami — od pojedynczych warsztatów po wieloetapowe programy dla całych zespołów. Każda opinia jest podpisana imieniem, nazwiskiem i stanowiskiem, a profil jej autora można sprawdzić.
Zrealizowaliśmy z Brand Semantics stacjonarne szkolenie warsztatowe z zakresu GenAI dla pracowników naszego przedstawicielstwa, tj.osób z działu handlowego i obsługi klienta. Punktem wyjścia był Microsoft Copilot, który mieliśmy wdrożony, ale wykorzystywaliśmy go zdecydowanie poniżej jego możliwości.
Doceniam sposób przygotowania. Przed szkoleniem otrzymaliśmy rozbudowany kwestionariusz, a scenariusze warsztatowe zostały zbudowane na naszych własnych procesach - od zapytania klienta po przygotowanie gotowej oferty - we współpracy z jednym z naszych pracowników. To nie był gotowy moduł zdjęty z półki, tylko program przygotowany pod specyfikę naszego biznesu i codzienną pracę zespołu.
Wartość merytoryczną szkolenia widzę przede wszystkim w dwóch obszarach. Po pierwsze, zespół lepiej zrozumiał, jak działają narzędzia GenAI, gdzie rzeczywiście mogą usprawnić pracę i gdzie znajdują się granice zaufania do generowanych przez nie odpowiedzi. Po drugie, uczestnicy otrzymali szerszy obraz rynku i dostępnych rozwiązań, dzięki czemu dziś swobodniej poruszają się w tej tematyce również w rozmowach z naszymi dealerami.
Po szkoleniu specjaliści z Brand Semantics przeprowadzili badanie wśród uczestników, przekazali nam jego wyniki, a następnie przygotowali dodatkowe materiały i rozwiązania wynikające z potrzeb zidentyfikowanych podczas szkolenia. Trudno o lepszy dowód, że partnerowi zależy na efekcie wdrożeniowym, a nie na zamknięciu tematu w dniu szkolenia.
Najlepszym potwierdzeniem efektu szkolenia w Sosnowcu jest to, że stało się ono pierwszym etapem szerszego programu. Kolejne warsztaty realizujemy w pozostałych przedstawicielstwach Hörmann Polska, a dla zespołów, które przeszły poziom podstawowy, przygotowujemy etap zaawansowany. Program rozwijamy wspólnie z Brand Semantics, dopasowując poziomy trudności do stopnia zaawansowania poszczególnych działów.
Aleksandra Wolska-Balina
Dyrektor przedstawicielstwa · Hörmann Polska
Brand Semantics to rzadki przykład zespołu, który rozumie, że marka nie jest komunikatem, lecz systemem znaczeń funkcjonującym w głowach ludzi i algorytmów jednocześnie. Współpraca pokazała, jak precyzyjne zarządzanie semantyką marki może realnie wspierać decyzje strategiczne, spójność narracji i długofalowe zaufanie. To podejście, które wykracza poza marketing i staje się narzędziem świadomego przywództwa.
Józef Kącki
CEO · Leaders Island
Brand Semantics okazało się dla nas naturalnym uzupełnieniem świata danych i analityki. Nawet najbardziej zaawansowane metryki tracą wartość, jeśli marka nie komunikuje się precyzyjnym, jednoznacznym językiem – zrozumiałym zarówno dla ludzi, jak i systemów AI. Usługi Brand Semantics pomagają firmom porządkować narrację wokół produktu, skracać dystans decyzyjny klientów i budować zaufanie oparte nie na obietnicach, lecz na znaczeniach spójnych z danymi.
Tomasz Wileński
CEO · Islay Metrics
Z perspektywy osoby, która buduje produkty na styku marketingu, technologii i wiedzy organizacyjnej, rzadko widzę partnerów, którzy naprawdę rozumieją, czym staje się komunikacja marek w erze AI. Zespół Brand Semantics patrzy na marketing szerzej niż przez pryzmat contentu czy SEO. Rozumie brand voice, semantykę, governance i to, jak przekładać znaczenie na realną przewagę biznesową.
Tomasz Michalik
CEO · Brandworder
