Firmy, w których ludzie i modele językowe rozumieją to samo

• Zrealizowaliśmy z Brand Semantics stacjonarne szkolenie warsztatowe z zakresu GenAI dla pracowników naszego przedstawicielstwa, tj.osób z działu handlowego i obsługi klienta. Punktem wyjścia był Microsoft Copilot, który mieliśmy wdrożony, ale wykorzystywaliśmy go zdecydowanie poniżej jego możliwości.

  Doceniam sposób przygotowania. Przed szkoleniem otrzymaliśmy rozbudowany kwestionariusz, a scenariusze warsztatowe zostały zbudowane na naszych własnych procesach - od zapytania klienta po przygotowanie gotowej oferty - we współpracy z jednym z naszych pracowników. To nie był gotowy moduł zdjęty z półki, tylko program przygotowany pod specyfikę naszego biznesu i codzienną pracę zespołu.

  Wartość merytoryczną szkolenia widzę przede wszystkim w dwóch obszarach. Po pierwsze, zespół lepiej zrozumiał, jak działają narzędzia GenAI, gdzie rzeczywiście mogą usprawnić pracę i gdzie znajdują się granice zaufania do generowanych przez nie odpowiedzi. Po drugie, uczestnicy otrzymali szerszy obraz rynku i dostępnych rozwiązań, dzięki czemu dziś swobodniej poruszają się w tej tematyce również w rozmowach z naszymi dealerami.

  Po szkoleniu specjaliści z Brand Semantics przeprowadzili badanie wśród uczestników, przekazali nam jego wyniki, a następnie przygotowali dodatkowe materiały i rozwiązania wynikające z potrzeb zidentyfikowanych podczas szkolenia. Trudno o lepszy dowód, że partnerowi zależy na efekcie wdrożeniowym, a nie na zamknięciu tematu w dniu szkolenia.

  Najlepszym potwierdzeniem efektu szkolenia w Sosnowcu jest to, że stało się ono pierwszym etapem szerszego programu. Kolejne warsztaty realizujemy w pozostałych przedstawicielstwach Hörmann Polska, a dla zespołów, które przeszły poziom podstawowy, przygotowujemy etap zaawansowany. Program rozwijamy wspólnie z Brand Semantics, dopasowując poziomy trudności do stopnia zaawansowania poszczególnych działów.

  Rozwiń opinię Aleksandra Wolska-Balina

• Zamówiliśmy w Brand Semantics stacjonarne szkolenie z zakresu GenAI dla pracowników naszej pracowni projektowej. Zależało nam na czymś więcej niż przeglądzie modnych narzędzi. Zależało nam na zrozumieniu, gdzie duże modele językowe realnie pomagają w analizie dokumentacji i przepisów, a gdzie stanowią ryzyko.

  Szkolenie połączyło część merytoryczną z warsztatem prowadzonym na naszych własnych przypadkach. Wyszliśmy z niego z konkretami: gotowymi poleceniami dla zespołu, procedurą weryfikacji odpowiedzi modelu i jasnymi zasadami postępowania z danymi inwestorów. Program od Brand Semantics był ewidentnie przygotowany pod specyfikę biura projektowego, a nie odtworzony, jak w przypadku wielu innych konkurencyjnych szkoleń, z uniwersalnego szablonu.

  Dziś korzystamy z efektów na co dzień. Nasza praca znacząco przyspieszyła, zespół potrafi zweryfikować to, co proponuje model, i samodzielnie szuka kolejnych miejsc, w których da się podnieść efektywność.

  Współpraca z Brand Semantics układała się wzorowo: rzeczowo, konkretnie i z pełnym zrozumieniem tego, jak wygląda nasza codzienna praca.

  Rozwiń opinię Joanna Balasińska

• Brand Semantics to rzadki przykład zespołu, który rozumie, że marka nie jest komunikatem, lecz systemem znaczeń funkcjonującym w głowach ludzi i algorytmów jednocześnie. Współpraca pokazała, jak precyzyjne zarządzanie semantyką marki może realnie wspierać decyzje strategiczne, spójność narracji i długofalowe zaufanie. To podejście, które wykracza poza marketing i staje się narzędziem świadomego przywództwa.

• Brand Semantics okazało się dla nas naturalnym uzupełnieniem świata danych i analityki. Nawet najbardziej zaawansowane metryki tracą wartość, jeśli marka nie komunikuje się precyzyjnym, jednoznacznym językiem – zrozumiałym zarówno dla ludzi, jak i systemów AI. Usługi Brand Semantics pomagają firmom porządkować narrację wokół produktu, skracać dystans decyzyjny klientów i budować zaufanie oparte nie na obietnicach, lecz na znaczeniach spójnych z danymi.

• Z perspektywy osoby, która buduje produkty na styku marketingu, technologii i wiedzy organizacyjnej, rzadko widzę partnerów, którzy naprawdę rozumieją, czym staje się komunikacja marek w erze AI. Zespół Brand Semantics patrzy na marketing szerzej niż przez pryzmat contentu czy SEO. Rozumie brand voice, semantykę, governance i to, jak przekładać znaczenie na realną przewagę biznesową.

• Brand Semantics pomogło nam spojrzeć na markę i komunikację z perspektywy procesów, a nie haseł marketingowych. To podejście szczególnie istotne w branży systemów ERP, gdzie decyzje zakupowe są racjonalne, długofalowe i oparte na zaufaniu do kompetencji partnera. Współpraca pokazała, że precyzyjne zarządzanie znaczeniami marki może realnie wspierać sprzedaż B2B, skracać ścieżkę decyzyjną klientów i wzmacniać pozycję firmy jako dojrzałego dostawcy technologii.

Porozmawiajmy o szkoleniu dla Twojego zespołu