Szkolenie dla hoteli, resortów, obiektów SPA i niewielkich sieci hotelowych
Jak wygrać rekomendacje AI w hotelarstwie?
Jednodniowe warsztaty dla hoteli, resortów i marek turystycznych, poświęcone temu, jak budować widoczność w odpowiedziach generowanych przez AI. Uczestnicy poznają sposoby sprawdzania, jak ich obiekt jest przedstawiany gościom oraz jakie działania mogą zwiększyć jego obecność przy planowaniu wyjazdu
- Na własnej marce określasz, z czym AI powinno kojarzyć Twój obiekt i dlaczego ma to znaczenie dla wyboru gościa
- Na wspólnym case study z hotelarstwa uczysz się przechodzić od diagnozy do decyzji, co warto zmienić
- Kończysz z własnym planem działań na 7, 30, 60 i 90 dni
Cena
990 zł netto
+ 23% VAT (1217,70 zł brutto)
Zapisy wkrótce
- Data
- Godziny
- 09:00–18:00
- Miejsce
- Al. Jerozolimskie 181B02-222 WarszawaOtwórz w Google Maps
- Forma
- Stacjonarnie
- Liczba miejsc
- 20
- Język wydarzenia
- polski
Zapisy
990 zł netto
+ 23% VAT (1217,70 zł brutto)
Zapisy wkrótce
Liczba miejsc
20
Co z tego wyniesiesz?
Po tym szkoleniu będziesz patrzeć na obecność marki w generatywnej sztucznej inteligencji nie jak na ciekawostkę czy pojedynczy pomiar, ale jak na obszar, którym można świadomie zarządzać. Nauczysz się łączyć sposób, w jaki modele AI rozumieją i rekomendują Twój hotel, resort lub SPA, z decyzjami, które mogą zwiększać jego szanse w sytuacjach wyboru pobytu, ograniczać przewagę konkurencyjnych obiektów i wspierać rezerwacje. W praktyce będziesz potrafić:
Rozumieć, co obraz hotelu w AI oznacza dla biznesu
Na wspólnym case study nauczysz się odróżniać ciekawy wynik od sygnału, który może wpływać na rekomendację, pozycję wobec konkurencyjnych obiektów i decyzję gościa o rezerwacji.
Uporządkować to, co GenAI powinno „rozumieć” o Twoim hotelu lub marce turystycznej
Określisz najważniejsze skojarzenia, grupy gości, potrzeby pobytowe, typy wyjazdów, usługi, udogodnienia, atuty i relacje, które powinny budować właściwy obraz marki hotelowej i wspierać jej obecność w sytuacjach wyboru noclegu.
Przełożyć wiedzę o marce na pytania ważne dla biznesu
Będziesz wiedzieć, jak z mapy marki przejść do Tożsamości, scenariuszy i projektu, który sprawdza właściwe typy pobytów, potrzeby gości, segmenty, okazje wyjazdowe, usługi, udogodnienia i przewagi.
Projektować pytania odpowiadające realnym sytuacjom gości
Zrozumiesz, jak budować scenariusze wokół tego, jak pary, rodziny, goście SPA i wellness, klienci biznesowi czy organizatorzy spotkań odkrywają, porównują i wybierają hotele, resorty oraz inne obiekty pobytowe.
Czytać wyniki – bez nadinterpretacji
Nauczysz się rozdzielać trzy rzeczy: co pokazują dane, co można z nich wywnioskować i jaką decyzję biznesową warto na tej podstawie rozważyć.
Przełożyć wyniki na konkretne działania
Będziesz potrafić wskazać, co poprawić w komunikacji, treściach, ofercie pobytowej, pakietach i sposobie opisywania usług, aby zwiększać szansę obiektu na obecność we właściwych rekomendacjach AI i wspierać rezerwacje.
Zaplanować dalszą pracę po szkoleniu
Wyjdziesz z planem na 7, 30, 60 i 90 dni: od dopracowania mapy marki i własnego projektu po wybór priorytetów, wdrożenie pierwszych zmian i zaplanowanie kolejnego pomiaru.
Efekt?
Zamiast pojedynczego „sprawdzenia hotelu w AI” dostajesz sposób pracy, który prowadzi od obrazu marki do decyzji, co poprawić, aby częściej wygrywać ważne sytuacje wyboru i rezerwacji, wzmacniać pozycję wobec konkurencyjnych obiektów i świadomie wspierać sprzedaż.
Program szkolenia
Szkolenie prowadzi Cię przez cały proces pracy nad tym, jak hotel, resort lub obiekt SPA jest przedstawiany w systemach GenAI: od zrozumienia mechanizmu, przez diagnozę i interpretację, po wybór działań, które mogą zwiększać szanse na obecność w rekomendacjach, wzmacniać pozycję wobec konkurencji i świadomie wspierać rezerwacje.
Semantio poznasz w praktyce jako instrument pomiarowy. Na wspólnym case study zobaczysz, jak przełożyć wiedzę o marce hotelowej na dane, dane na decyzje biznesowe, a rekomendacje dużych modeli językowych ocenić również przez pryzmat ekonomii obiektu, sezonowości i kanałów sprzedaży.
Jak modele generatywne rozumieją marki hotelowe i dlaczego ma to znaczenie
Na przykładach z hotelarstwa pokażemy, jak LLM-y łączą hotele i resorty z lokalizacjami, typami pobytu, potrzebami gości, usługami, udogodnieniami i określonymi cechami. Omówimy semantykę, encje oraz różnicę między nimi a klasycznymi słowami kluczowymi. Tak – jest tu nieco teorii. Ale mały zastrzyk wiedzy nie zaszkodzi. Szczególnie, że pozwoli nam poruszać się w bardzo konkretnych ramach. Dzięki temu zrozumiesz, dlaczego jeden obiekt pojawia się w określonych odpowiedziach i rekomendacjach, a inny ustępuje miejsca konkurencji.
Rozwiń szczegóły
Zaczniemy od podstaw, ale bez technicznego wykładu. Na konkretnych przykładach pokażemy:
- dlaczego duże modele językowe (LLM-y) kojarzą hotele z określonymi lokalizacjami, typami pobytów, potrzebami, udogodnieniami i grupami gości
- czym jest semantyka marki
- czym są encje i czym różnią się od klasycznych słów kluczowych
- dlaczego dwa modele generatywne mogą przedstawiać ten sam hotel albo resort inaczej
- jak sposób rozumienia marki przez asystentów AI wpływa na jej obecność w odpowiedziach, rekomendacjach i sytuacjach, które mogą prowadzić do wejścia na stronę, zapytania lub rezerwacji
Celem tego bloku jest odpowiedź na podstawowe pytanie: co właściwie musi „wiedzieć” i rozumieć model językowy, żeby prawidłowo przedstawiać Twój hotel, markę i ofertę pobytową?
Co sztuczna inteligencja powinna rozumieć o Twojej marce hotelowej?
Warsztat poświęcony temu, co modele językowe powinny „rozumieć” o Twojej marce hotelowej. Najpierw samodzielnie uporządkujesz najważniejsze skojarzenia, grupy gości, potrzeby, typy pobytów, usługi i przewagi. Następnie wykorzystasz GenAI do sprawdzenia luk i niejednoznaczności. To punkt wyjścia do budowania obecności obiektu w kontekstach, które mają znaczenie dla wyboru i rezerwacji.
Rozwiń szczegóły
Pierwszy blok warsztatowy poświęcimy własnym markom i obiektom uczestników. Najpierw samodzielnie, a następnie przy wsparciu wybranego narzędzia GenAI, uporządkujesz m.in.:
- z czym powinien być kojarzony Twój hotel, resort albo obiekt SPA
- jakie potrzeby i sytuacje pobytowe obsługuje, np. rodzinny wyjazd, romantyczny weekend, city break, pobyt wellness, podróż służbową czy konferencję
- jakie typy pokoi, pakiety pobytowe, usługi, strefy SPA i wellness lub inne elementy oferty są dla niego najważniejsze
- jakie cechy i przewagi, np. lokalizacja, standard, atmosfera, gastronomia, design, udogodnienia lub jakość obsługi, powinny być z nim związane
- jakich błędnych lub niepożądanych skojarzeń warto unikać
Efektem będzie pierwsza robocza mapa tego, co LLM-y powinny rozumieć o Twojej marce hotelowej. Nie oddajemy jednak tego zadania sztucznej inteligencji. Myślimy sami, a wybrany model wykorzystamy jako partnera do szukania luk, niejednoznaczności i brakujących powiązań.
Od wiedzy o marce do badania, które odpowiada na pytania biznesowe
Na wspólnym case study przejdziemy przez przygotowanie Tożsamości i projektu w Semantio. Pokażemy, które informacje decydują o tym, czy wynik będzie użyteczny dla marketingu, sprzedaży, rezerwacji i decyzji o tym, gdzie warto budować przewagę marki hotelowej.
Rozwiń szczegóły
Następnie przejdziemy do wspólnego case study opartego na realnej marce z branży. Wszyscy uczestnicy będą pracowali na tych samych danych, dzięki czemu będziemy mogli porównywać decyzje i wyniki. Krok po kroku pokażemy:
- jak przełożyć wiedzę o marce na jej Tożsamość
- które informacje mają największy wpływ na jakość badania
- jak odróżniać fakty o obiekcie, ofercie i usługach od marketingowych aspiracji
- gdzie najczęściej pojawiają się błędy na etapie przygotowania danych
- dlaczego dobrze opracowana Tożsamość jest jednym z najważniejszych warunków wartościowego badania
Pracujemy na realnej marce z branży hotelarskiej oraz tych samych danych wejściowych dla całej grupy. To jeden z kluczowych elementów szkolenia: wartość biznesowa wyniku zaczyna się dużo wcześniej niż w momencie uruchomienia monitoringu odpowiedzi AI.
Jak pytania zmieniają to, czego dowiadujesz się o marce?
W praktycznym eksperymencie porównamy scenariusze odpowiadające różnym potrzebom gości, okazjom wyjazdowym i celom pobytu. Zobaczymy, jak konstrukcja pytań wpływa na obraz hotelu i na wnioski, które można na tej podstawie wyciągnąć.
Rozwiń szczegóły
Nie istnieje jeden uniwersalny zestaw pytań. W tej części sprawdzimy:
- jak projektować scenariusze odpowiadające rzeczywistym sytuacjom par, rodzin z dziećmi, gości SPA i wellness, klientów biznesowych oraz organizatorów spotkań
- jak kontekst pytania wpływa na to, czego dowiadujemy się o marce
- jak różne podejścia do budowania scenariuszy mogą prowadzić do różnych perspektyw badawczych
- gdzie kończy się świadome projektowanie badania, a zaczyna wpływanie na wynik
Nie istnieje jeden uniwersalny zestaw pytań. Inaczej badamy wybór hotelu na romantyczny weekend, inaczej resortu na rodzinny urlop, a jeszcze inaczej obiektu SPA na pobyt wellness czy hotelu na wyjazd służbowy. Następnie wspólnie uruchomimy badanie marki w kilku modelach LLM.
Co wynik mówi o marce i co można z tym zrobić?
Przejdziemy przez najważniejsze wyniki i wybrane wskaźniki. Skupimy się na danych, które pomagają podjąć decyzję: w jakich sytuacjach obiekt wypada z rekomendacji, gdzie konkurencja dostaje mocniejsze uzasadnienie wyboru i co warto poprawić.
Rozwiń szczegóły
Po wykonaniu badania przejdziemy do jego interpretacji. Nie będziemy omawiać każdego wykresu i wskaźnika. Dla każdego wybranego wyniku będziemy zadawać cztery pytania:
- Co widzimy?
- Co to może oznaczać?
- Czego na podstawie tych danych jeszcze nie możemy stwierdzić?
- Co warto w związku z tym sprawdzić lub zrobić?
Porównamy też rzeczywiste wyniki z Twoimi przewidywaniami sprzed rozpoczęcia badania. Dzięki temu zobaczymy, gdzie intuicja dotycząca marki pokrywa się z tym, jak przedstawiają ją systemy GenAI, a gdzie pojawiają się rozbieżności istotne dla komunikacji, rekomendacji, rezerwacji i sprzedaży.
Co AI powinno wiedzieć o ekonomii Twojego obiektu?
Ten blok rozszerza pytanie „co AI powinno rozumieć o marce?” o drugi, biznesowy wymiar: co model musi wiedzieć o ekonomii hotelu, resortu lub SPA, zanim jego rekomendacje dotyczące marketingu, sprzedaży albo promocji oferty uznamy za sensowne.
Rozwiń szczegóły
W praktycznym ćwiczeniu zbudujesz prosty profil ekonomiczny obiektu i uporządkujesz m.in.:
- rentowność typów pobytów, pakietów i usług dodatkowych
- ADR, RevPAR, obłożenie oraz wartość różnych segmentów gości
- koszt pozyskania rezerwacji i koszt poszczególnych kanałów sprzedaży
- sezonowość, długość pobytu i ograniczenia operacyjne obiektu
- terminy, pakiety, usługi lub segmenty, których świadomie nie warto promować
- rozróżnienie, czy dana liczba jest faktem, wyliczeniem czy założeniem
Na wspólnym przykładzie porównamy, jak zmieniają się rekomendacje AI, gdy model zna taki profil ekonomiczny hotelu i gdy go nie zna. Celem nie jest udostępnianie poufnych danych, lecz nauczenie sposobu myślenia, który chroni przed wdrażaniem pozornie dobrych, ale biznesowo nietrafionych rekomendacji.
Powrót do Twojej marki – od pierwszej mapy do własnego projektu
Po pracy na wspólnym case study wrócisz do mapy swojej marki. Określisz, co wymaga doprecyzowania, aby wyraźniej opisywała właściwe typy pobytów, grupy gości, potrzeby, usługi, udogodnienia i przewagi, które mają znaczenie dla rekomendacji i rezerwacji.
Rozwiń szczegóły
Wykorzystasz doświadczenia z projektowania badania, analizy wyników i ekonomii decyzji, żeby spojrzeć na swoje wcześniejsze założenia jeszcze raz krytycznym okiem. Sprawdzisz m.in.:
- co warto doprecyzować w Twojej mapie marki
- które elementy są zbyt szerokie albo zbyt marketingowe
- czego brakuje w opisie grup gości, potrzeb pobytowych, usług, udogodnień lub przewag
- które założenia warto zweryfikować ze współpracownikami
- co zrobiłbyś inaczej, przygotowując już badanie własnej marki
Następnie uporządkujemy drogę od pierwszej mapy do własnego badania: mapa marki → Tożsamość → projekt badawczy → scenariusze → pomiar. Wyjdziesz nie tylko z doświadczeniem pracy w Semantio, lecz także z punktem startowym do świadomego budowania obecności własnego hotelu lub marki w rekomendacjach generatywnej AI.
Plan na 90 dni – od diagnozy do konkretnych działań
Na zakończenie uporządkujemy, co zrobić po szkoleniu, aby nie skończyć na samych wnioskach. Rozpiszesz własne działania na 7, 30, 60 i 90 dni: od dopracowania mapy marki i przygotowania projektu po wdrożenie zmian, ocenę ich sensu biznesowego i kolejny pomiar. Rozwiń szczegóły
Rozwiń szczegóły
Na zakończenie przełożymy cały proces na konkretną mapę drogową pracy po szkoleniu. Obejmie ona:
- ponowną analizę mapy marki po kilku dniach
- konsultację założeń ze współpracownikami
- przygotowanie ostatecznej Tożsamości i własnego projektu
- wykonanie większego badania stanowiącego punkt odniesienia
- analizę wyników i wybór priorytetów
- przygotowanie i wdrożenie zmian
- pozostawienie czasu na ich zadziałanie
- ponowny pomiar i porównanie wyników
- korektę założeń i zaplanowanie kolejnej iteracji
Proces nie kończy się na pierwszym raporcie. Docelowo wygląda tak: mapa → Tożsamość → badanie → analiza → decyzje → wdrożenie → ponowny pomiar → porównanie → kolejna iteracja. Zakończysz szkolenie z własnym planem działań na pierwsze 7, 30, 60 i 90 dni.
Szkolenie prowadzą
Chief Operating Officer
Ekspert łączący semantykę i marketing
- marketing
- semantyka
- SEO
- planowanie strategiczne
- LLMO
- public relations
- creative writing
- komunikacja
Współtwórca Brand Semantics. Związany z marketingiem od 2009 roku. Szkoleniowiec. Strateg. Eksplorator nowych obszarów marketingu i komunikacji. Łączy wiedzę z licznych różnych obszarów i przekuwa ją na biznesowe rozwiązania dla Klientów. Ciekawią go słowa. Tym samym też ludzie i ich kultura.
CEO
Prowadzi HUMANAI Agency, gdzie łączy wiedzę ekspercką z systemami AI zarządzającymi kampaniami.
W reklamie płatnej od 2012 roku. Prowadzi HUMANAI Agency, gdzie łączy wiedzę ekspercką z systemami AI zarządzającymi kampaniami. Prelegent semKRK i Akademii Marketingu. Szkoli zespoły firmowe z Google Ads, Meta Ads i GA4.
Co się dzieje, gdy gość pyta AI, gdzie warto się zatrzymać?
Duże modele językowe i wyszukiwarki oparte na AI łączą hotele z określonymi lokalizacjami, typami pobytów, budżetami, standardem, udogodnieniami, usługami, opiniami i grupami gości. Na tej podstawie budują odpowiedź. Jeśli obraz marki jest niepełny lub nieprecyzyjny, mogą pominąć obiekt, pokazać go w niewłaściwym kontekście albo częściej wskazać konkurencję.
Dlatego pytanie nie brzmi tylko: „czy GenAI wymienia mój hotel?”. Ważniejsze jest: „czy obiekt pojawia się wtedy, gdy gość szuka miejsca na rodzinny urlop, weekend SPA, romantyczny wyjazd, pobyt biznesowy albo odpoczynek w określonym budżecie, i czy jest przedstawiany w sposób, który wspiera jego wybór?”.
Obecność to nie wszystko
Sama wzmianka nie oznacza jeszcze szansy na rezerwację. Liczy się cel pobytu, lokalizacja, budżet, standard, udogodnienia i przewaga, z którą sztuczna inteligencja łączy markę.
Kontekst wpływa na wybór
Jeśli model LLM nie łączy hotelu z właściwą potrzebą, typem pobytu, usługą, lokalizacją lub przewagą, może łatwiej wskazać konkurencyjny obiekt.
Dane mają prowadzić do decyzji
Nie chodzi o kolejny raport. Chodzi o to, żeby wiedzieć, co poprawić w komunikacji, treściach, opisach pokoi i usług, pakietach pobytowych oraz priorytetach, aby lepiej wspierać rezerwacje. Na szkoleniu nauczysz się przechodzić od obrazu marki hotelowej w AI do decyzji, co uporządkować i co zrobić dalej. Pełny proces przećwiczysz na wspólnym case study, a wnioski odniesiesz do własnego obiektu, jego oferty i realnych celów biznesowych.
Dla kogo jest to szkolenie?
Najwięcej skorzystasz, jeśli w hotelu, resorcie, obiekcie SPA lub niewielkiej sieci hotelowej odpowiadasz za markę, sprzedaż, marketing, e-commerce, revenue management, komunikację albo rozwój biznesu i chcesz zwiększać szansę obiektu na obecność w odpowiedziach GenAI, z których goście korzystają przy wyborze miejsca pobytu.
chcesz rozumieć, kiedy AI uwzględnia Twój hotel lub resort, a kiedy jego miejsce może zająć konkurencyjny obiekt
potrzebujesz uporządkować typy pobytów, grupy gości, okazje wyjazdowe, usługi, udogodnienia i przewagi, z którymi marka hotelowa powinna być kojarzona
chcesz przygotować projekt odpowiadający na realne pytania marketingowe, sprzedażowe i rezerwacyjne
chcesz przekładać wyniki na decyzje dotyczące treści, oferty, pakietów pobytowych, strony obiektu, komunikacji i działań wspierających sprzedaż
szukasz procesu, który można zastosować po powrocie do firmy, a nie jednorazowego testu w ChatGPT
Nie musisz być „osobą techniczną”. Nie musisz wcześniej znać semantyki, GEO ani Semantio. Zaczynamy od konkretnego problemu i przykładu, a pojęcia wprowadzamy dopiero wtedy, gdy są potrzebne do dalszej pracy.
Czego to szkolenie nie udaje?
To nie kurs techniczny
To warsztat biznesowy dla osób odpowiedzialnych za markę hotelową, marketing, sprzedaż, e-commerce lub revenue management. Nie uczymy budowy modeli językowych ani ich infrastruktury.
To nie długie demo narzędzia
Semantio jest instrumentem pomiarowym w warsztacie. Ważnym, ale tylko narzędziem. Głównym tematem jest proces prowadzący od diagnozy do decyzji i działania.
To nie zestaw „magicznych promptów”
Prompty są jednym z elementów pracy. Uczysz się procesu, który pomaga rozpoznać problem, ustalić priorytety i przekładać wnioski z generatywnej AI na działania wspierające rekomendacje, pozycję wobec konkurencji i rezerwacje.
Jeden proces – od obrazu marki do decyzji, co zrobić dalej
- Co AI powinno rozumieć?
- Jak to sprawdzić?
- Co AI rzeczywiście mówi?
- Co z tym zrobić?
Rano tworzysz pierwszą mapę swojej marki. Następnie na wspólnym case study z branży hotelarskiej i SPA przechodzisz przez przygotowanie projektu, scenariuszy, pomiar i analizę. Po analizie wyniku dokładasz filtr ekonomii obiektu, a później wracasz do własnej mapy i kończysz dzień planem dalszej pracy na 90 dni.
Model językowy pojawia się tu w dwóch różnych rolach. Najpierw używasz wybranego asystenta AI jako partnera do szukania luk i niejednoznaczności w swojej hipotezie. Później modele stają się środowiskiem, w którym mierzysz sposób przedstawiania i rekomendowania hotelu lub marki.
Kluczowe ustawienie szkolenia: Celem szkolenia nie jest nauczenie Cię obsługi Semantio. Celem jest nauczenie Cię, jak diagnozować i poprawiać sposób, w jaki generatywna sztuczna inteligencja rozumie i rekomenduje Twój hotel, resort lub SPA, tak aby zwiększać szanse obiektu na obecność w sytuacjach wyboru i rezerwacji, ograniczać przewagę konkurencji i świadomie wspierać sprzedaż. Semantio jest tu instrumentem pomiarowym.
Organizacja i logistyka
- Format
- warsztaty
- Przerwy
- co najmniej 2 przerwy kawowe po 15 min + przerwa obiadowa ok. 30–40 min.
W cenie
- udział w całodniowym warsztacie w godzinach 9:00–18:00
- praca nad pierwszą mapą własnej marki
- pełny proces – od przygotowania projektu do interpretacji wyników przećwiczony na wspólnym case study
- praktyczna praca z Semantio podczas szkolenia
- własny plan działań na 7, 30, 60 i 90 dni
Co przygotować przed szkoleniem?
laptop z dostępem do internetu (na sali będzie dostęp do wi-fi),
dostęp do wybranego modelu GenAI (np. ChatGPT, Gemini czy Grok); nie zakładamy, że musisz mieć płatny pakiet,
markę, nad którą chcesz pracować, oraz publiczne lub zatwierdzone do użycia informacje o niej,
gotowość do pracy warsztatowej: część ćwiczeń wykonujesz samodzielnie, część na wspólnym case study.
Dane poufne Dane poufne: do ćwiczeń nie są potrzebne informacje poufne ani wewnętrzne dane handlowe. W części dotyczącej ekonomii obiektu możesz pracować na strukturze danych, przedziałach lub wartościach przykładowych. Nie musisz ujawniać realnego obłożenia, ADR, RevPAR, prowizji OTA, marż ani innych wrażliwych parametrów.
Najczęstsze pytania
Czy muszę znać GEO, semantykę albo duże modele językowe?
Nie. Zaczynamy od konkretnego problemu i przykładu. Pojęcia wprowadzamy dopiero wtedy, gdy są potrzebne do zrozumienia kolejnego etapu pracy.
Jak to szkolenie łączy się ze sprzedażą?
Gdy gość pyta AI o hotel, resort, pobyt SPA albo rekomendację miejsca na konkretny wyjazd, sposób przedstawienia marki może wpływać na to, czy obiekt trafi do odpowiedzi i z jakim uzasadnieniem. Na szkoleniu nauczysz się diagnozować ten obraz i planować działania, które zwiększają szansę marki na obecność w wartościowych sytuacjach wyboru i rezerwacji. To sposób świadomego wspierania sprzedaży, nie obietnica wzrostu po jednym dniu.
Czy potrzebuję płatnego konta w ChatGPT albo innym narzędziu GenAI?
Nie zakładamy użycia konta premium. Ćwiczenia są możliwe do wykonania z różnymi modelami i pakietami. W razie potrzeby uczestnicy mogą też pracować w parach.
Czy podczas szkolenia będę pracować na własnej marce?
Tak. Rano przygotujesz pierwszą mapę tego, co generatywna AI powinna rozumieć o Twoim hotelu lub marce. Po wspólnym badaniu wrócisz do niej i zweryfikujesz, co warto doprecyzować przed przygotowaniem własnej Tożsamości i projektu.
Czy podczas szkolenia wykonamy pełne badanie mojej marki?
Nie. Pełny pomiar podczas warsztatu wykonujemy na jednym wspólnym case study, żeby wszyscy pracowali na tych samych danych i mogli porównywać decyzje oraz wyniki. Własna marka wraca w ćwiczeniach przed i po wspólnym badaniu.
Dlaczego pracujemy na wspólnym case study?
To nasze laboratorium. Te same dane wejściowe pozwalają porównać sposób przygotowania projektu, scenariusze i wyniki bez mieszania ich z różnicami między hotelami miejskimi, resortami wypoczynkowymi, obiektami SPA, hotelami butikowymi i niewielkimi sieciami.
Czy to jest szkolenie z obsługi Semantio?
Nie. Semantio wykorzystujemy jako instrument pomiarowy. Ważniejsze od znajomości interfejsu są decyzje metodologiczne, jakość danych wejściowych, poprawna interpretacja wyników i przełożenie ich na działania biznesowe.
Czy mogę używać danych poufnych swojej firmy?
Nie ma takiej potrzeby. Do ćwiczeń wystarczą informacje publiczne lub zatwierdzone do użycia. W części ekonomicznej możesz pracować na przykładach, zakresach lub strukturze danych. Nie wklejaj do prywatnych LLM-ów danych o obłożeniu, cenach, warunkach handlowych, gościach ani materiałów, których firma nie chce przekazywać zewnętrznemu dostawcy AI.
Co będę mieć po szkoleniu?
Pierwszą mapę swojej marki, doświadczenie przejścia przez cały proces na wspólnym case study oraz plan działań na 7, 30, 60 i 90 dni. Będziesz też wiedzieć, co uporządkować w obrazie hotelu, komunikacji, ofercie pobytowej i usługach oraz jak oceniać rekomendacje AI przez pryzmat biznesu, aby lepiej wspierać obecność marki w rekomendacjach i rezerwacje.
Zadbaj o to, aby Twój hotel był właściwie rozumiany i uwzględniany w rekomendacjach AI
Na szkoleniu nauczysz się łączyć obraz marki w AI z decyzjami dotyczącymi komunikacji, treści i dalszych działań. Wrócisz do firmy z mapą własnej marki i planem na 90 dni.
Nie kończysz z samym wynikiem. Kończysz z planem, co zrobić dalej.